海外JOB【マレーシア】【コール対応なし】チャットサポート
仕事内容
Job Role:
顧客からの問い合わせを理解し、チャットで対応します。
顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。
顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。
すべての SLA が適切に満たされていることを確認する
強力な顧客サービス志向を示し、顧客を確実にする責任を負います。 満足していま
顧客とフレンドリーかつ丁寧な態度で効果的にコミュニケーションできること。
英語とネイティブの両方で流暢かつ自発的に読み、書き、話すことができる。
場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア
給与：RM8700 (Basic) + RM1000 (Complexity Allowance)
時間：24*7 9時間(内1.5時間休憩含む) ５日勤務⁺2日休日/週
事業内容
アメリカ大手BPO企業でコールセンターをメインにSales, IT サポートなどのプロジェクトがあり、多国籍なスタッフが活躍中。
福利厚生
有給
病気休暇
保険
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム |
| 給与 | 年収 MYR 9,600～9,700 日本円の目安 337,136円～340,647円給与と生活水準 多国籍でグローバルなオフィス！ジム・プール・セキュリティの整ったコンドミニアムが借りられます！ |
| 勤務時間 | 時間：24*7 9時間(内1.5時間休憩含む) ５日勤務⁺2日休日/週 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 語学力不問 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | マレーシアに渡航意欲のある方 |
|---|---|
| 英語 | 旅行・買い物レベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 マスコミ系 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
https://kaigai-job.jp/job/42198/
