海外JOB≪1/16入社≫有名SNSサイトのチャットサポート【チャットメインの対応】
仕事内容
★世界的な動画サイトをサポート★
・勤務時間：24時間シフトの内8時間勤務（シフト制、月～日）
・給与：RM9,200～9500+成果報酬ボーナス+深夜勤務手当
・勤務地：クアラルンプール
・開始日：12月、1月
【お仕事について】
動画サイトのクリエイターおよび一般利用者からの問い合わせに、主にチャットを通じてのカスタマーサポートのお仕事。
・アカウントの作成方法に関するサポート
・動画に使用した楽曲の権利関連の問題解決
・動画の収益化に必要な条件についての案内
・特定のユーザーをブロックする方法の説明
・動画のダウンロード方法に関する質問への対応
上記のようなサイト上の様々な問題に対する問題解決を行うお仕事です。
日本人ユーザーがサポート対象になりますので日本語対応が主になります。
事業内容
応募企業はアメリカのBPO有名企業。顧客体験（Customer Experience, CX）に特化したアウトソーシングサービスを提供するグローバル企業です。世界中に展開している大手のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業で、カスタマーサポート、テクニカルサポート、セールスサポートなど、さまざまな業界に対して包括的なソリューションを提供しています。
福利厚生
雇用ビザ
航空券
渡航時の住宅補助
健康保険
有給休暇
病床休暇
入院休暇
掲載した担当者からのメッセージ
ここがおすすめ！
★電話対応が苦手でもチャット対応で集中してお仕事ができる
★応募企業からのビザ、宿泊場所、片道航空券のサポートあり
★未経験でも始められる研修制度
★世界的に使用されているSNSサイトにかかわるお仕事ができる
ご興味のある方お早めのご応募/お問い合わせをおすすめしております
【掲載企業について】
Language Talent Solutions (LTS) は、マレーシア法人の人材紹介会社です。
現地マレーシアより皆様の就職/転職活動のサポートをしております。
マレーシア就職に少しでもご興味のある方、海外就職を考えている方、是非お気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム |
| 給与 | 月収 MYR 9,200～9,500 日本円の目安 319,951円～330,385円給与と生活水準 基本給に加え、成果報酬ボーナス、深夜勤務手当あり |
| 勤務時間 | ●月曜日～日曜日までの間の週5日勤務 ●勤務時間は24時間の内8時間勤務 ●2カ月ごとのシフト体制 ※深夜勤務が含まれます。 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | □日本語がNativeの方 □大卒：未経験可 □高卒：10年以上の社会人経験 □研修時や社内資料を読んだり、上司とのコミュニケーションが取れる程度の英語力 |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
| 求める人物像 | ●マレーシアでお仕事をしたい方 ●PCの最低限の知識がある方 |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | 101～500名 |
