海外JOB【入社日11/4/電話対応無し】有名SNSサイトのチャットサポート
仕事内容
動画サイトのクリエイターおよび一般利用者からの問い合わせに、主にチャットを通じてのカスタマーサポートのお仕事。
●アカウントの作成方法に関するサポート
●動画に使用した楽曲の権利関連の問題解決
●動画の収益化に必要な条件についての案内
●特定のユーザーをブロックする方法の説明
●動画のダウンロード方法に関する質問への対応
上記のようなサイト上の様々な問題に対する問題解決を行うお仕事です。
主に日本語での対応になりますが、英語対応が必要なケースもございます。
事業内容
応募企業はアメリカのBPO有名企業。顧客体験（Customer Experience, CX）に特化したアウトソーシングサービスを提供するグローバル企業です。世界中に展開している大手のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業で、カスタマーサポート、テクニカルサポート、セールスサポートなど、さまざまな業界に対して包括的なソリューションを提供しています。
福利厚生
雇用ビザ
航空券
渡航時の住宅補助
健康保険
有給休暇
病床休暇
入院休暇
掲載した担当者からのメッセージ
※11/4が入社日予定です。ご興味のある方にはお早目のご応募をおすすめしております。
ここがおすすめ！
★電話対応が苦手でもテキストベールで集中してお仕事ができる
★応募企業からのビザ、宿泊場所、片道航空券のサポートあり
★未経験でも始められる研修制度
★世界的に使用されているSNSサイトにかかわるお仕事ができる
ご興味のある方お早めのご応募/お問い合わせをおすすめしております
【掲載企業について】
Language Talent Solutions (LTS) は、マレーシア法人の人材紹介会社です。
現地マレーシアより皆様の就職/転職活動のサポートをしております。
マレーシア就職に少しでもご興味のある方、海外就職を考えている方、是非お気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム |
| 給与 | 月収 MYR 8,500～9,000 日本円の目安 298,505円～316,065円給与と生活水準 基本給に加え、成果報酬ボーナスあり |
| 勤務時間 | ●月曜日～日曜日までの間の週5日勤務 ●勤務時間は24時間の内8時間勤務 ※深夜勤務が含まれます。 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | □日本語がNativeの方 □大卒：未経験可 □高卒：10年以上の社会人経験 |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
| 求める人物像 | ●マレーシアでお仕事をしたい方 ●PCの最低限の知識がある方 ●研修時や社内資料を読んだり、上司とのコミュニケーションが取れる程度の英語力 |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | 101～500名 |
