海外JOB【要英語力・日本在宅】ファイナンスサービス・カスタマーサポート / 給与：25万~/ 日本在宅 / 日勤のみ
仕事内容
【採用企業様情報】
アメリカ発、世界各国に拠点を置くテクノロジー企業にデジタル アウトソーシング サービスを提供する外資系企業様で多国籍でアットホームな環境です。
【具体的な職務内容】
世界的に有名な「フィンテック系決算端末」のユーザーサポートをご担当頂きます。
完全在宅勤務となるためワークライフバランス重視で働けます！
＜具体的な仕事内容＞
■お問い合わせ対応
決済端末を導入中、もしくは導入を検討中の店舗からの問い合わせがメイン。ユーザーは、飲食店・アパレルショップ・美容室など様々。導入にあたっての「サービスプラン概要」や「画面の操作方法」「入出金確認や返金について」「ECサイトの説明」等、様々な問い合わせに対応します。また、消費者側からの問い合わせもあります。
＜仕事のポイント＞
★マニュアル完備
業務で使用するお客様対応システムの一部表記が英語仕様であったりもする環境、英語力を生かせるお仕事です。
先輩社員からのフォローもあるため安心して働ける環境です。
★安心のサポート体制
サポート専用のチャットツールや確認リストを用意している他、必要に応じてオンライン通話によるサポートも実施。サポートメンバーに確認が取れる体制です。その他、品質管理部署（QA）から対応のアドバイス等ももらえるため、ご自身のスキルアップにも繋がる環境です。
★頑張りはしっかり評価
顧客満足度アンケートを参考に、1件当たりの対応時間や1日の対応案件数等を評価。丁寧な対応を心がければアンケートの結果もよくなるため、頑張りがしっかりと評価される環境です！
【給与・福利厚生】
月給 日本円：約25万円程度
※経験・能力を考慮し決定
勤務地 ：日本在宅勤務
■Mon-Sun : 8AM-6PM 週休2日、交代制シフト
■有給休暇
■業務に必要なPC等支給
■社会保険
【海外就職・転職サポートについて】
Manpowergroupマレーシアでは日本人リクルーターによる、迅速で丁寧なフォローで、皆様の海外就職・転職をお手伝いします！！
（マレーシアでのお仕事のご紹介が可能です）
■海外転職の最新状況や求人情報のご案内 ■渡航までの迅速で丁寧なサポート（新生活スタートのアドバイス） ■ご希望に沿ったお仕事のご紹介、内定後の入社手続きに伴う書類準備のお手伝い
■英文履歴書添削、面接練習（日本語/英語）サポート
◆マレーシア就職・転職のプロセス
応募⇒日本人リクルーターによる面談⇒お仕事の紹介⇒企業様への応募⇒オンライン面接⇒内定⇒渡航
事業内容
マンパワーグループは世界80カ国・地域に3，000のオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材サービスのグローバルカンパニーです。
Manpower Group Malaysiaではクアラルンプールをはじめ各都市にて日本語スピーカーの案件をご案内しております。
マレーシア移住や転職に興味がございましたら是非ご連絡下さい。
福利厚生
■有給休暇
■業務に必要なPC等支給
■社会保険
求人概要
| 勤務地 | 日本・日本在宅 |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 企画・マーケティング・経営・管理職 その他 |
| 給与 | 月収 JPY 250,000～250,000 給与と生活水準 【給与・福利厚生】 月給 日本円：約25万円程度 ※経験・能力を考慮し決定 勤務地 ：日本在宅勤務 |
| 勤務時間 | ■月~日 : 8AM-6PM 週休2日、交代制シフト |
| ビザサポート | なし |
| 雇用形態 | 業務委託 |
| 特徴 | 英語力が活かせる スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | ■日本からの在宅ワークが可能な方のみ ■ご自身で安定したWifiを使用できる方 ■カスタマーサービス経験者は優遇！ ■マルチタスク・テクニカル知識・IT知識のある方は優遇 ■日常会話以上の英語力がある方 ■入社日 : 8/15, 9/5, 9/26に入社できる方 |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
