海外JOB大人気・お仕事中にゲームもする！大手モバイルゲーム企業×チャットのみのカスタマーサポート【マレーシア勤務】
仕事内容
＜ポジション＞
チャットのみのカスタマーサポートポジション
<業務内容>
・チャット／メール機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する
・KPIの達成
・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築
<給与>
基本給：8,000MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月
基本給は、経験、テストの結果、面接の結果によって異なります。
※MYR: マレーシアリンギット
<勤務地>
マレーシアのクアラルンプー・KLセントラル
<入社日>
2026年2月
<勤務時間>
シフト制で、月曜日から日曜日の週5日勤務
就業時間：8：00～17；00、11：00～20：00、13：00～22：00
休日：週休2日
有給：15日/年
選考の流れ:
１）HR面接（英語と日本語) *30分
２）オンラインアセスメント
３）最終面接 (英語）*45分~1時間
４）内定
<サポート・アドバンテージ>
*１年用ワーキングビザ費用及びプロセスにおけるサポート（更新可能）
*マレーシアまでの片道飛行機チケット の提供
*マレーシア到着後のホテル施設サポート
*多様で多文化的な職場環境で働く
*低い生活コスト(日本の三分の一）と税率、魅力的な給与、KPI、シフト手当、特別インセンティブ、その他
*マレーシア 最大手BPO会社
事業内容
TDCXは、多様な顧客へのアウトソーシングサービスのプロバイダーとして1995年に設立され、長年にわたってデジタル経済の実現者へと進化し、12つの戦略的な場所に17,000人以上の才能のある人々が業界の大手企業の一部をサポートしています。私たちは、従業員とクライアントに価値を創造することに引き続き情熱を傾けており、業界リーダーの信頼できるパートナーであるという評判を誇りに思っています。
シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインで強い存在感を示しています。キャンパスは戦略的に配置されており、ローカルおよび国際的な人材に直接アクセスでき、アジア、北米、ヨーロッパ市場などの顧客に対応を行っています。オープンスペースのコンセプトと共同作業スペースを誇る各拠点は、人、文化、アイデアが可能な限り最良の方法で融合する現代的な場所になるように設計されています。
福利厚生
福利厚生
・有給休暇
・病欠休暇
・入院休暇
・税務署関係休暇
・医療保険
など、
以下は弊社が負担
・マレーシアへの片道航空券
・マレーシア到着後最初一ヶ月間のホテル施設費用負担
・就労ビザ提供（更新可）
掲載した担当者からのメッセージ
その他質問や応募にあたりご不明な点等ございます場合にもお気軽にお問い合わせください。
ご応募、ご連絡をお待ちしております！
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム 専門職（コンサルタント・士業・金融・不動産） ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ） その他 |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～12,000 日本円の目安 302,066円～453,099円給与と生活水準 【日本の給与とマレーシアの給与について】▼日本（参考） 20代手取り給与の中央値：20万円～22万円 日本では、20代のうちは昇給幅も小さく、 「頑張っても手取りはほとんど変わらない」 というのが実情です。 ▼当該ポジションの手取り給与の中央値 手取り：6,900RM～9,700RM （日本円換算：約24万～34万円） 日本の20代平均と比較すると、 ➡ 手取りベースで“約1.2～1.5倍”の水準。 さらに、マレーシアは生活費が日本よりもコストを抑えられるため、 「実質的な可処分所得は日本の2倍近く」 になるケースも多いです。 ＼さらに魅力ポイント／ マレーシアの首都クアラルンプールの家賃参考： ・家賃：RM2,000〜RM2,500 程度（60〜90㎡） *家具付き／施設にプールやジムなどがあります。 月にかかる費用（一人暮らし参考）： ・電気代：約 RM100~RM150 ・水道代：約 RM10〜RM20 ・電話・通信：約 RM50〜RM100 ・生活必需品：約 RM400〜RM600 ・交通費：約 RM100〜RM150 |
| 勤務時間 | <勤務時間> シフト制で、月曜日から日曜日の週5日勤務 就業時間：8：00～17；00、11：00～20：00、13：00～22：00 休日：週休2日 有給：15日 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 職場に日本人が少ない 現地採用多数 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | ビジネスレベルの英語力 （選考、トレーニングは全て英語で行われます） |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
| 求める人物像 | ゲーム好きの方大歓迎！ |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
