海外JOBカスタマーアドバイザー（旅行プロジェクト）
仕事内容
お客様に提供するサービスが契約上の主要業績評価指標（KPI）を満たしていることを確認する。
お客様の要件を明確にし、お客様のニーズを理解するよう努める。
顧客のニーズや懸念に耳を傾け、共感を示し、顧客と良好な関係を築く。
合意された手順を用いて、礼儀正しく、友好的で、プロフェッショナルな態度で顧客に挨拶する。
顧客の製品やサービスに関する基本的な知識を維持する。
顧客満足と業績向上のための活動に参加する。
追加の商品やサービスを提供する。
コールトラッキングデータベースに情報を記録し、文書化し、検索する。
顧客からの問い合わせに対し、公表資料、二次情報源、より上級のスタッフを紹介する。
※入社後約1ヵ月は研修がございます。カスタマーサポート経験やお電話での対応経験がない方でも安心して就業可能です
事業内容
私たちのクライアントは、つながった世界を象徴し、革新的で顧客中心の情報技術の体験を提供し、企業、仲間、そして社会の発展を可能にしています。彼らは、5G、ブロックチェーン、サイバーセキュリティ、人工知能などの次世代技術を活用し、グローバルな顧客のためにエンドツーエンドのデジタルトランスフォーメーションを実現することに焦点を当てています。現在、彼らの焦点は代替エネルギー源の開発にあります。なぜなら、エネルギーの保存がより良い未来を確保する上で重要な役割を果たすと信じているからです。これは、単に私たちの国やコミュニティだけでなく、世界全体のためにです。
福利厚生
福利厚生など
労働許可（ワークパミット）取得
健康保険、生命保険の加入
入社サポート：片道航空券 ／入国後2週間の滞在費
勤務時間・休日
勤務時間：24時間シフト（8時間＋1時間休憩)
休日 ：週休2日
有給休暇：19日
病気休暇：14日
掲載した担当者からのメッセージ
ご興味のある方や、ご不明点などがありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・サイバージャヤ |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 |
| 給与 | 月収 MYR 10,000～11,300 日本円の目安 337,870円～381,793円給与と生活水準 日本語ネイティブ RM10,000/月（約30万円）+KPI RM400-RM500（1.2〜1.6万円） +シフト手当 RM300-RM400（約9500円〜1.2万円） +交通費手当 RM300-RM400（約9500円〜1.2万円） |
| 勤務時間 | 週5日勤務/24時間ローテーションシフト |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 特徴 | 語学力不問 英語力が活かせる 現地採用多数 住宅手当あり 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | 日本国籍で日本語ネイティブスピーカーの方 大卒の方、専門卒者は5年以上、高卒者は7年以上の就労経験。 50歳以下の方 母国語（話し言葉・書き言葉）＋英語が堪能な方 マレーシア勤務が可能な方。 |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
企業情報
| 業種 | サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | 11～50名 |
