海外JOB【要英語／BtoB対応】大手SNS（動画プラットフォーム）デジタルマーケティングテクニカルスペシャリスト
仕事内容
- ユーザーからのプロダクトに関する問い合わせに、メールやチャットで対応
- プロダクトオペレーションやエンジニアグループと連携し、あらゆる問い合わせを解決
- メールやチャットでのケース処理
- お客様満足基準を満たす対応
- 効率的なエンドユーザーの問題解決
- テクニカルスペシャリストと連携し、広告掲載主への一般的な問題解決方法を案内
★テクニカルプロダクトサポートとして、ユーザーの問題解決に貢献できる方を募集しています。
事業内容
TDCXは、1995年の設立以来、多様な顧客へのアウトソーシングサービスを提供するプロバイダーとしてスタートし、デジタル経済の推進者として進化を遂げてきました。現在、12の拠点において、15,000人以上の優れた人材が業界のトップ企業をサポートしています。私たちは、従業員とクライアントに価値を創出することに情熱を注ぎ、業界リーダーから信頼されるパートナーであることを誇りに思っています。
TDCXはシンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインなどに拠点があり、これらの拠点は戦略的に配置されています。これにより、地域および国際的な優秀な人材にアクセスし、アジア、北米、ヨーロッパ市場などの顧客に対応しています。各拠点はオープンスペースと共同作業スペースを備え、人々、文化、アイデアが最良の形で融合する現代的な環境を提供しています。
福利厚生
★ワーキングビザ費用及びプロセスにおけるサポート
★マレーシアまでの片道飛行機チケット の提供
★マレーシア到着後1ヶ月間の滞在先提供
★AIA保険加入
掲載した担当者からのメッセージ
TDCXマレーシア採用担当の橋本大樹と申します。
海外で英語を使って働きたい、長年の夢だった海外生活を実現したい、そんな方々を募集しています。もちろん既にマレーシアにて生活をしており新しい事に挑戦したい方も大歓迎です。
一緒にTDCXマレーシアでマレーシア転職を成功させましょう！
ビザが発行され次第、マレーシアへ渡航していただきます。ご応募前に、仕事の内容やマレーシアでの生活についてオンラインで事前にご相談いただくことも可能です。ご不明点がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします！
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | Web・インターネット・ゲーム その他 |
| 給与 | 月収 MYR 7,000～9,500 日本円の目安 243,699円～330,734円給与と生活水準 マレーシアでは物価が日本の1/2～1/3のため、非常に余裕のある生活が出来ます。 |
| 勤務時間 | 勤務日: 月曜日から日曜日の間 休み: 週に2日間 勤務時間: 午前8時から午後8時までの間でシフト制 ※研修期間中は別のスケジュールが適用されます。 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | - 高卒または大卒以上（高卒の方は7年以上の社会人経験が必要です） - 日本語ネイティブ - 問題解決能力のある方 |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
| 求める人物像 | - デジタル広告に興味や情熱を持っている方 - シフト制のコンタクトセンター勤務に柔軟に対応できる方 |
企業情報
| 業種 | サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
